A Twilio tem 5 incidentes abertos. Os nossos testes estão a ter resposta. Não há queixas recentes.
Falhas em chamadas e SMS na América Latina e na Ásia. Algumas chamadas de voz e mensagens SMS falham ou atrasam em operadoras da Colômbia, México, Chile, Costa Rica, Índia e Filipinas. Em Costa Rica, as confirmações de entrega de SMS também podem falhar, embora a mensagem possa chegar ao destinatário.
É só comigo?
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Estado oficialLento ou instável
Partially Degraded Service
Os nossos testes20 ms
Contactamos o serviço de 5 em 5 minutos a partir da Irlanda (UE).
Queixas de utilizadores0 em 30 min
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O que se passa, explicado
Não afeta Portugal
O que se passa
Algumas chamadas de voz e mensagens SMS falham ou atrasam em operadoras da Colômbia, México, Chile, Costa Rica, Índia e Filipinas. Em Costa Rica, as confirmações de entrega de SMS também podem falhar, embora a mensagem possa chegar ao destinatário.
Quem é afetado
Só algumas regiões e funções: América Latina e Ásia (Índia e Filipinas). Os problemas afetam apenas alguns números e operadoras, não todos os serviços. Não há indicação de problemas na Europa, exceto uma manutenção programada de SMS na Europa.
O que a Twilio está a fazer
A Twilio diz que identificou a causa das falhas de voz e de SMS e que está a trabalhar para as resolver. Os atrasos no envio de emails para a Microsoft já voltaram ao nível anterior ao incidente, e a empresa está a monitorizar a situação.
O que fazer entretanto
Se usas estes serviços para contactar clientes na América Latina ou na Ásia, verifica se as chamadas e mensagens estão a chegar e considera um canal alternativo para avisos urgentes. Se envias emails para a Microsoft, o envio já deve estar normal, mas confirma nos teus registos.
Escrita pela IA do SignalOkay a partir das fontes oficiais, .
O que a Twilio publicou
Voice Call Failures from a Subset of Twilio Phone Numbers to Multiple Networks in Colombia, Mexico, Chile, and Costa RicaCausa identificada
Início (25 min)
Última atualização
Twilio customers may be experiencing voice call failures from a subset of Twilio Phone Numbers to network subscribers in Colombia, Mexico, Chile, and Costa Rica. Our team has identified the cause, and is working to resolve the issue. We will provide another update in 1 hour or as soon as more information becomes available.
SMS Delivery Receipt Failures from Twilio to Claro Costa RicaCausa identificada
Início (23 h 50 min)
Última atualização
Twilio customers may be experiencing SMS delivery receipt failures from Twilio to Claro network subscribers in Costa Rica. Our team has identified the cause, and is working to resolve the issue. Message delivery may succeed, but delivery receipts may be failing. We will provide another update in 4 hours or as soon as more information becomes available.
SMS Delivery Delays from a Subset of Twilio Short Codes to Multiple Networks in IndiaCausa identificada
Início (6 h 44 min)
Última atualização
Twilio customers may be experiencing SMS delivery delays from a subset of Twilio Short Codes to network subscribers on multiple networks in India. Our team has identified the cause, and is working to resolve the issue. We will provide another update in 4 hours or as soon as more information becomes available.
Email Delivery Delays to Microsoft InboxesEm monitorização
Início (26 h 38 min)
Última atualização
Mail Delivery to Microsoft Inboxes has recovered at its pre-incident level and we continue to monitor and will provide another update in 2 hours or as soon as more information becomes available.
Voice Call Failures From a Subset of Twilio Philippines Phone Numbers to Multiple Networks in PhilippinesCausa identificada
Início (12 dias)
Última atualização
Twilio customers may be experiencing voice call failures from a subset of Twilio Philippines Phone Numbers to network subscribers on multiple networks in the Philippines. Our team has identified the cause, and is working to resolve the issue. We will provide another update in 24 hours or as soon as more information becomes available.